Met wie worden deze resultaten gedeeld?

De resultaten van de vragenlijsten moeten wij anoniem aanleveren aan de Stichting Benchmark GGZ, die hiermee de kwaliteit toetst van onze behandelingen ten opzichte van andere zorgaanbieders. Tevens onderzoeken wij middels de evaluatievragenlijst (CQI index) de tevredenheid van onze cliënten.

Hoe wordt de behandeling geëvalueerd?

Afhankelijk van de duur van uw behandeling wordt na een aantal gesprekken de voortgang van uw behandeling geëvalueerd. Voorafgaand aan het laatste gesprek wordt een vragenlijst toegestuurd om in het afsluitende gesprek de resultaten van de behandeling te bespreken.

Wie is tijdens de behandeling het aanspreekpunt?

De behandelend psycholoog is tijdens de behandeling uw aanspreekpunt. Hij of zij is er voor verantwoordelijk dat u een behandeling krijgt volgens de gangbare zorgstandaarden en richtlijnen en dat er een goede afstemming plaatsvindt met eventuele andere behandelaars. U mag van uw behandelaar(s) verwachten dat ze zorgvuldig met uw gegevens omgaan en u met respect en zorgvuldigheid zullen aanspreken.

Hoe gaat het contact met de verwijzer/huisarts?

Voor behandeling heeft uw een verwijsbrief nodig van uw huisarts of specialist. Tot het moment dat het intakegesprek bij ons heeft plaatsgevonden, kunt u met vragen of problemen terecht bij uw verwijzer. Bij spoed of een crisissituatie voorafgaand aan de intake kunt u terecht bij uw huisarts. Het Ingeborg Douwes Centrum heeft geen crisisdienst. Met uw toestemming brengen wij uw huisarts op de hoogte van de start en het verloop van de behandeling.

Hoe lang duurt een behandeling?

De duur van de behandeling varieert afhankelijk van de ernst en complexiteit  van de psychische problematiek. Het Ingeborg Douwes Centrum biedt zowel behandelingen in de generalistische basis GGZ als behandelingen in de specialistische GGZ. De basis GGZ is er voor lichtere, niet complexe psychische stoornissen. De specialistische GGZ is er voor ernstige, complexe of vaker terugkerende klachten.

Hoe ziet de behandeling eruit?

Na de intake stelt de behandelaar een diagnose en een (voorlopige) behandelovereenkomst op en bespreekt deze in ons multidisciplinair overleg. Deze overeenkomst omvat onder meer een korte beschrijving van uw klachten, de diagnose, het doel van de behandeling en het soort behandeling. In een tweede gesprek wordt dit plan aan u voorgelegd en kunt u eventuele wijzigingen aangeven. Tijdens dit gesprek wordt ook afgesproken wanneer en hoe uw behandeling wordt geëvalueerd.

Hoe verloopt de intakeprocedure?

Na aanmelding ontvangt u een digitale vragenlijst. Op basis van de resultaten van de vragenlijst (en eventueel telefonisch contact) wordt bepaald of u bij het Ingeborg Douwes Centrum op de juiste plek bent, en hoeveel spoed uw situatie heeft. Na ontvangst van de vragenlijst komt u actief op de wachtlijst. Het secretariaat neemt telefonisch contact met u op voor het maken van een afspraak voor het eerste (intake)gesprek met een van onze psychologen. Tijdens de intake bespreekt deze psycholoog wat uw situatie is en waarbij u geholpen wilt worden aan de hand van de ingevulde vragenlijst. De psycholoog die het intakegesprek met u voert zal, met uw instemming, ook uw behandelaar zijn.

Hoe lang is de wachttijd?

We doen ons best om iedereen die psychologische zorg bij kanker nodig heeft, zo snel mogelijk hulp te bieden. Helaas hebben wij, net als in de hele GGZ, te maken met (lange) wachttijden. U kunt online kijken naar de actuele wachttijden. De wachttijd is niet afhankelijk van uw zorgverzekeraar. Zolang u op de wachtlijst staat kunt u zich bij vragen of problemen contact opnemen met uw verwijzer.

Wachttijdbemiddeling
Wanneer uw de wachttijd te lang vindt, kunt u uw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Uw zorgverzekeraar kan u ondersteunen om een (andere) zorgaanbieder te vinden die passende zorg kan bieden.

Hoe meld ik me aan?

U kunt zich online aanmelden bij het Ingeborg Douwes Centrum. Hiervoor heeft u een verwijzing van uw huisarts of behandelend specialist nodig.